FAQ

Wie erhalte ich Preise für meine Anfrage?

Bitte schreiben Sie eine Mail an info@kfz-transport-guttenberger.de. Sie erhalten zeitnah ein Angebot von uns.

Wie kann ich einen Auftrag erteilen?

Schreiben Sie einfach eine Mail an info@kfz-transport-guttenberger.de. Teilen Sie uns die Abholadresse; Zieladresse; Kontaktdaten der Ansprechpartner sowohl am Abhol- und Zielort mit Rufnummern, Fahrzeugdaten mit der Information, ob das Fahrzeug an- oder abgemeldet ist; gewünschtes Datum und Uhrzeiten.

Wie ist die Überführung versichert?

Solange Ihr Fahrzeug in unserer (bzw. in Händen des Überführers ist) Obhut ist, ist Ihr Fahrzeug über unsere Betriebshaftpflichtversicherung (Signal-Iduna) geschützt. Verursacht ein Fahrer vom KFZ-Transport-Guttenberger schuldhaft einen Schaden an Ihrem Fahrzeug, wird dieser Schaden in voller Höhe ersetzt. Ein Schaden muss innerhalb von 24 Stunden nach Auslieferung telefonisch oder schriftlich gegenüber KFZ-Transport-Guttenberger angezeigt werden, ausschlaggebend hierfür ist der dokumentierte Zeitpunkt auf dem Übergabeprotokoll. Ausgenommen sind Schäden durch Steinschläge, Defekte Reifen oder Wildunfällen (zufällige Schadensereignisse ohne schuldhaften Einfluss des Fahrers). Ist Ihr Fahrzeug während der Überführung angemeldet, tritt Ihre Haftpflichtversicherung für Haftpflichtschäden ein. Ist eine Vollkaskoversicherung vorhanden, übernehmen wir die Firma KFZ-Transport-Guttenberger die daraus resultierende Selbstbeteiligung bis zu einer höhe von 300,-€ in einem Schadensfall.elbstbeteiligung in einem Schadensfall.

Wie bezahlen Sie die Dienstleistungsfahrt?

Nach der ausgeführten Dienstleistungsfahrt erhalten Sie zeitnah eine detaillierte Rechnung. Die Summe überweisen Sie dann einfach binnen 14 Tage auf unser Konto.

Welche Dienstleistungen bieten wir an?

KFZ-Transport-Guttenberger bietet sogenannte Eigenachsüberführungen an. Das bedeutet ein Fahrer von uns wird das Fahrzeug übernehmen und von A nach B fahren. Wir überführen Fahrzeuge aller Art und Größe, angemeldete Fahrzeuge um abgemeldete Fahrzeug zu bewegen (Rote Kennzeichen) bitte gesonderte Anfrage stellen. Die Fahrzeuge müssen fahrbereit sein und der StVZO entsprechen.

Wie wird die Entfernung von A nach B berechnet?

Wir nutzen Google-Maps.

Gibt es „versteckte“ Extrakosten bei den Überführungen?

Unsere Preise sind netto und freibleibend. Zuzüglich zur MwSt. können ausverlagte Kosten für Kraftstoffe, Öl oder Wasser (Frostschutz, Wischwasser) entstehen. Wenn Sie das Fahrzeug leer übergeben, wird der Fahrer entsprechend der zu fahrenden Strecke Ihr Fahrzeug betanken. Diese Kosten werden nach Abschluss der Tour anhand der vorliegenden Belege mit Ihnen verrechnet. Weitere zusätzliche Kosten entstehen nicht.

Wie und wann kann ich die Firma KFZ-Transport-Guttenberger erreichen?

Sie erreichen uns telefonisch, via Email. Die Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr. Alle Kontaktdaten finden Sie auch auf unserer Website www.kfz-transport-guttenberger.de